En Lena Victorero, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra página web o realizas una compra con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal para mejorar tu experiencia de compra y procesar tus pedidos. La información que podemos recopilar incluye:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.

• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito u otros métodos de pago (estos se procesan a través de plataformas de pago seguras y no almacenamos esta información).

• Información de navegación: Datos sobre tu actividad en nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas y las interacciones.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y gestionar tus pedidos.

• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido y entrega.

• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.

• Enviarte comunicaciones de marketing, como ofertas y novedades, solo si has dado tu consentimiento.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartir tu Información

No compartimos, vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios, como empresas de envío y plataformas de pago, que nos ayudan a gestionar tu pedido y el funcionamiento de nuestra tienda online.

• Obligaciones legales: Podemos divulgar tu información si la ley nos lo exige o si consideramos que es necesario para proteger nuestros derechos y seguridad.

4. Seguridad de tus Datos

Nos comprometemos a proteger tus datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas. Empleamos tecnología de cifrado (SSL) para proteger tus datos durante las transacciones en nuestro sitio web.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.

• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales.

• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte@lenavictorero.com

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y analizar el tráfico. Puedes ajustar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

7. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctanos en soporte@lenavictorero.com